Уважаеми купувачи,
Вече сте наясно, че всеки в OPENLANE е посветен на това да направи купуването и продаването възможно най-бързо и ефективно, както и най-приятно преживяване в рамките на разрешеното от закона. Ето защо постоянно променяме нашите системи и добавяме нови функции и опции. Какви са те?
Оттегляне на залог
В момента тестваме тази нова опция с перспектива да я въведем за постоянно. Защо? Защото вярваме, че в определени моменти може да поискате да оттеглите залог:
1. Интересуват ви няколко автомобила. И всички те се предлагат на аукцион по едно и също време! Искате да увеличите шансовете си да спечелите някой от тях, но наистина не можете да си позволите всички да бъдат възложени на вас. Защо не наддавате за всичките и не оттеглите останалите залози, след като спечелите някой от тях?
2. Току-що сте направили залог за страхотен автомобил. И след това виждате някой дори още по-добър... В миналото това би било проблем. Но вече не! Оттеглете залога си за страхотния автомобил и след това направете залог за дори още по-добрия автомобил.
3. Конкретен клиент ви умолява да направите залог за даден автомобил. Няколко секунди, няколко щраквания, и вече участвате в наддаването за спечелване на автомобила. Но колкото и бързи да сте били, това време е било достатъчно вашият клиент да промени мнението си... Веднага осъзнавате точно колко ценна е опцията „Оттегляне на залог“.
Незабавно потвърждение след „Купи сега“
В миналото се налагаше да чакате докато аукционът приключи, за да потвърдите автомобила и да финализирате покупката си. Но ако сте като нас, вероятно обичате чакането много по-малко, отколкото обичате незабавните потвърждения. Ето защо преработихме нашата система. Вече можете да потвърдите вашата покупка „Купи сега“ веднага след като сте натиснали бутона „Купи сега“, без да чакате нито секунда.
Известия за подобни автомобили
Важно е да бъдете информирани за всичко, което се случва в даден аукцион, след като сте направили залога си. Ето защо ви изпращаме имейли. Ще продължите да ги получавате, но ако имейлът ви информира, че сте изгубили аукцион или продавачът е отказал вашия залог, вече ще бъдат включени и добри новини. Благодарение на сложни алгоритми, имейлът ще съдържа обяви за всички подобни автомобили, които предстои да бъдат включени в аукцион.
Обратна връзка за „аукциони на сляпо“
Едно време купувачите, които наддаваха в нашите аукциони „на сляпо“, получаваха обратна връзка за техните залози. Осъзнахме, че това се случва, решихме, че не е това, което бяхме планирали, и спряхме изпращането на обратна връзка. Това трябваше да бъде краят на историята, но забелязахме, че когато изпращахме обратната връзка, купувачите бяха по-успешни и се възлагаха повече автомобили. Така че решихме да върнем отново обратната връзка. Все още няма да можете да виждате сумата на най-високия залог в аукцион „на сляпо“, но когато направите залог, ще можете да видите дали сте участникът с най-висок залог и ще ви бъде изпратен имейл, ако някой направи по-висока оферта от вашата. В крайна сметка, достъпността до тази информация ще помогне на всички да наддават по-успешно и да заживеят щастливо до края на дните си.
Планове за бъдещето
Бихте ли повярвали, че ограничаването на взаимодействията ви с данъчните играе роля в този щастлив живот? Всичко опира до въпросния „Окончателен документ за доставка“, който в момента искаме да качите, когато ви бъде доставен нов автомобил. Данъчните смятат, че този документ е невероятно важен, за да бъдат сигурни, че спазваме типа разпоредби, които данъчните власти смятат за невероятно важни по причини, които само те могат да разберат. Добрите новини са, че на нашите превозвачи е позволено да качват тези документи. Данъчните власти все още получават това, което им трябва, а вие сте свободни да продавате своя нов автомобил веднага щом пристигне на прага ви. Ситуация, в която всички са доволни. Надяваме се тази функционалност да е готова и да заработи през месец август.
Но засега е време да посетите OPENLANE и да извлечете максимума от всички вече направени промени и актуализации. Наистина бих искал да знам какво мислите за тях, така че изпратете ми вашите идеи и обратна връзка по имейл на [email protected].
Приятно наддаване!
Джино Влеминкс
Главен търговски директор
OPENLANE