Estimado comprador:

A nadie le gustan los retrasos, sobre todo los innecesarios, y a nosotros nos ha parecido que había algunos retrasos innecesarios para los clientes nuevos que querían buscar coches en OPENLANE. Antes de poder empezar a pujar, tenían que enviarnos una serie de elementos diferentes para que los validáramos:

1. dirección de correo electrónico;
2. número de identificación fiscal;
3. documento de identidad;
4. documentación de la empresa;
5. acreditación como vendedor de coches profesional.

La finalidad de estos documentos era proteger a los vendedores y otros compradores, cosa que, por otra parte, seguiremos haciendo. El problema es que se tarda tiempo en validar cinco tipos de documentos diferentes.

Por eso, hemos decidido cambiar nuestro sistema. ¿Cómo? Supongamos que es usted un cliente potencial que quiere registrarse en OPENLANE. Ahora, lo primero que tiene que hacer es enviarnos su dirección de correo electrónico y el número de identificación fiscal. Los verificamos usando los mismos sistemas modernos que ya estará acostumbrado a utilizar en innumerables plataformas y páginas web. De esta forma, no tardará casi nada en registrarse como comprador nuevo y podrá empezar a mirar coches y realizar pujas.

A la hora de pujar

¿Qué ocurre si gana la subasta? Es entonces cuando verificamos su identidad. En este momento del proceso, el control del documento de identidad no causa ningún retraso porque se efectúa al mismo tiempo que otras gestiones necesarias que debe llevar a cabo el vendedor. Una vez verificado el documento (como máximo un día laborable después de subirlo), podrá continuar realizando pujas.

Cinco veces ganador

Casi sin darse cuenta, ya ha ganado cinco subastas. Eso significa que ha llegado el momento de enviarnos la documentación de su empresa, que usaremos para comprobar que usted es efectivamente un vendedor de coches profesional. Llegados a este punto, la validación se ha completado tal como con el proceso de registro antiguo, con la diferencia de que ahora ya ha ganado cinco subastas, ha aprendido a usar la plataforma OPENLANE y se conoce todas las opciones al dedillo. ¡Y todo ello sin retrasos!

¿Y en el futuro?

No dude en ponerse en contacto conmigo si tiene alguna pregunta acerca del nuevo proceso de registro. Le responderé en un abrir y cerrar de ojos. ¿Quiere saber más acerca de las innovaciones que tenemos planeadas para el futuro? Se lo contaré todo en mi próxima publicación.

Un saludo cordial y ¡disfrute pujando!

Gino Vleminckx

Director comercial

OPENLANE