Cher client, chère cliente,

Personne n'aime les délais. Surtout quand ils sont inutiles. Et nous croyons qu'il y avait des retards inutiles pour les nouveaux clients qui voulaient trouver des voitures chez OPENLANE. Avant qu'un nouveau client puisse commencer à placer des offres, ils devaient faire valider différents éléments :

1. adresse e-mail ;
2. identifiant TVA ;
3. carte d'identité ;
4. documents de l'entreprise ;
5. statut de distributeur automobile professionnel.

Ces renseignements sont utilisés pour protéger les vendeurs et autres acheteurs. Et nous avons l'intention de continuer de le faire. Le problème ? La validation de cinq renseignements différents prend du temps.

Nous avons décidé de changer notre approche. Comment ? Supposons que vous êtes un client potentiel souhaitant s'inscrire à OPENLANE. La première chose que vous ayez désormais à faire est de nous envoyer votre adresse e-mail et votre identifiant TVA. Nous les contrôlons en utilisant les mêmes systèmes à jour utilisés sur de nombreux autres sites Web et plateformes et qui vous sont familiers. Vous êtes alors inscrit en tant que nouvel acheteur en presque un rien de temps. Vous avez également la possibilité de consulter différents véhicules et de placer des offres.

Au moment de placer votre offre

Que se passe-t-il si votre offre est gagnante ? Il est temps de vérifier votre identité. Un contrôle de votre carte d'identité à ce point n'entraîne aucun délai, comme il a lieu pendant que le vendeur effectue d'autres procédures nécessaires. Une fois le contrôle terminé (au maximum un jour ouvrable après le téléchargement), vous pouvez continuer à placer des offres.

Quintuple gagnant

Vous avez remporté cinq ventes en un clin d'œil. Ceci signifie qu'il est pour vous temps de procurer les documents de votre entreprise. Nous les utiliserons également pour vérifier votre statut en tant que distributeur automobile professionnel. Ceci signifie que vous êtes à ce point validés, tout comme vous l'auriez été avec l'ancienne procédure d'inscription. La seule différence ? Vous avez déjà remporté cinq ventes, appris à utiliser la plate-forme de OPENLANE et connaissez toutes les options de fond en comble. Et vous avez passé toutes ces étapes sans aucun délai !

Et pour la suite ?

Pour toute question à propos de la nouvelle procédure d'inscription, n'hésitez pas à me contacter. Je vous répondrai sous peu. Souhaitez-vous connaître les innovations que nous avons planifiées pour l'avenir ? Je vous en raconterai davantage à ce propos dans mon prochain courrier.

Cordialement, en vous souhaitant beaucoup de plaisir à placer vos offres !

Gino Vleminckx

Directeur commercial
OPENLANE