Witam w najnowszym poście na blogu, którego celem jest ułatwienie Ci pełne wykorzystanie funkcji serwisu OPENLANE. Czy dwa poprzednie były dla Ciebie pomocne? Poświęciłem je kilku innowacjom wprowadzonym do serwisu OPENLANE.
Zachęcamy do przesyłania uwag na adres [email protected]. Jednak na dziś przygotowałem coś innego.

Chcę zwrócić Waszą uwagę na pewną usługę, którą oferujemy już od kilku lat. Nie szkodzi, jeśli jeszcze jej nie znasz. W rzeczywistości niektórzy nasi klienci nigdy o niej nie słyszeli. Są także osoby, które zupełnie się w niej zakochały. Dlaczego? Ci, którzy w pełni wykorzystali wszystkie zalety konta licytującego, nie mogą wprost uwierzyć w to, jak przyczyniło się to do rozwoju ich działalności.

1. Czym jest konto licytującego?

Ta usługa pozwala na utworzenie dodatkowych „kont licytujących”. Pełnią one po prostu funkcję dodatkowych kont. Do tych kont przypisane są indywidualne dane użytkownika oraz hasła. Każdy użytkownik posiadający konto licytującego może składać oferty. Jeśli dana oferta wygra, dany samochód zostanie przez niego wylicytowany. 

Dane dostępu do kont licytujących można przekazywać klientom i/lub znajomym. Warto pamiętać, że firma OPENLANE nie jest w żaden sposób związana z osobami mającymi dostęp do tych kont. Jesteśmy jedynie związani umową z osobą posiadającą główne konto. Zgodnie z nią to posiadacz głównego konta odpowiada za oferty składane poprzez konta licytujących powiązane z jego kontem głównym. Jeśli więc ktoś złoży ofertę poprzez konto licytującego, to właściciel konta głównego powinien upewnić się, że dokonano płatności.

2. Jak konto licytującego może Ci pomóc?

Konto licytującego jeszcze bardziej ułatwia składanie ofert. Nie musisz już co chwilę dzwonić do klienta lub znajomego podczas licytowania dla niego pojazdu. Możesz po prostu udostępnić nazwę użytkownika i hasło dostępu do konta licytującego, pozwalając im tym samym na dostęp do serwisu OPENLANE. Będą oni mogli wówczas składać oferty samodzielnie.

Usługa konta licytującego znacznie przyspiesza i usprawnia proces licytacji. Najważniejsze jest jednak to, że znacznie ułatwia Ci to pracę, a Twoi klienci mogą cieszyć się doskonałym poziomem usług. Jak? Zamiast kontaktować się bezpośrednio z firmą z siedzibą w innym kraju, o której — co jest całkiem prawdopodobne — nigdy nie słyszeli, będą oni nadal współpracować z Tobą. Konta licytujących pozwalają także korzystać z serwisu OPENLANE osobom, którzy nie spełnili naszych kryteriów akceptacji. 

3. Jakie zasady obowiązują w przypadku kont licytujących?

Osoby posiadające dostęp do kont licytujących nie są w żaden sposób związane z OPENLANE. Obowiązują natomiast umowy zawarte między OPENLANE a Tobą lub między Tobą a klientem bądź znajomym, któremu udostępniasz konto licytującego. Chociaż zapewne zechcesz ustalić pewne warunki korzystania z takiego konta, to Ty o tym decydujesz. 

3.1 Jakim zasadom podlega zwykle korzystanie z konta licytującego? 

• Nasi najwięksi klienci, którzy korzystają z tej funkcji, zwykle wymagają od osób mających dostęp to udostępnionych przez nich kont licytujących dokonania płatności z góry w wysokości 15% kwoty usługi. Dane dostępu do serwisu OPENLANE zostają wówczas udostępnione dopiero po dokonaniu tej płatności.

• Jest jeszcze jeden element: prowizje. Nie musisz wymagać prowizji. Jest to jednak jeden ze sposobów na podkreślenie znaczenia Twojej roli jako pośrednika, który dodatkowo pozwoli docenić klientom tę dodatkową usługę. Jaka jest wysokość prowizji? Ponownie — decyzja należy do Ciebie.

• Warto jeszcze pamiętać o ważności składanych ofert. Wszystkie oferty składane przez Twoich klientów są wiążące. Dlaczego jest to takie ważne? Ponieważ to Ty — jako właściciel głównego konta — odpowiadasz za wszystkie działania licytujących.

4. Jak skorzystać z tej usługi?

Zaloguj się na konto Moje konto. W części Ustawienia konta znajduje się opcja pozwalająca na utworzenia konta licytującego. Wprowadź wymagane dane... i to wszystko! Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z przedstawicielem naszego działu obsługi klienta.

5. Usługa jest już dostępna. Masz pomysł jak ją ulepszyć?

Masz pomysły? Sugestie? Pytania? Oto OPENLANE? Chętnie Cię wysłuchamy! Zależy nam na spełnieniu Twoich oczekiwań. Wyślij mi swoje sugestie, pytania lub pudełko czekoladek: [email protected]. Odpowiem na każdą wiadomość.

Zachęcam Was również do przeczytania kolejnego posta na blogu. Podzielę się z Wami wszystkimi informacjami dotyczącymi samochodów z Holandii oferowanych przez OPENLANE.

Z poważaniem,

Gino Vleminckx
Dyrektor ds. handlowych
OPENLANE