Caro comprador:

Queremos que a sua experiência na OPENLANE seja a melhor experiência possível. Rápida. Fácil. E sem complicações. Normalmente, isto é alcançado com pequenas atualizações e introduzindo novos serviços úteis. Mas, decidimos que era altura de começar uma grande renovação do Website. O resultado? Melhoramentos que mudam o jogo e que proporcionam a melhor experiência possível. Começámos com algumas funcionalidades novas.

Pontuação do vendedor

Exatamente em que medida os nossos vendedores cumprem as expetativas? Está na altura de descobrir. Há algum tempo que a OPENLANE tem vindo a monitorizar o desempenho dos vendedores em quatro áreas-chave:

• A qualidade das descrições dos veículos. • A frequência com que os vendedores aceitam a licitação mais elevada num veículo. Para este efeito, analisamos apenas as licitações mais elevadas, próximas do preço estimado.
• O tempo que os vendedores demoram a atribuir um carro após o leilão.
• O tempo que demoram a libertar um carro depois de este ter sido pago.

BARÓMETRO DE PREÇOS

Recordar-se-á certamente do que leu acerca dos planos para o barómetro de preços há algum tempo. Agora é uma realidade. O barómetro de preços é um sistema de três cores que funciona em conjunto com o preço estimado para mostrar-lhe como a sua licitação é apelativa. Se souber o que significam as cores dos semáforos, poderá utilizar o barómetro de preços sem quaisquer problemas:

Vermelho: Provavelmente, a sua licitação irá ficar onde está. Não atingiu o preço estimado para um veículo e corre elevado risco de ser ultrapassado na licitação ou de ficar abaixo do preço mínimo do vendedor.

Amarelo: A sua licitação pode continuar... O preço estimado situa-se no limite desta zona. Precisa de fazer figas para ganhar... ou licitar com um valor mais alto.

Verde: A sua licitação está na posição certa para avançar. Ultrapassou o preço estimado e está no centro da ação! Existe agora uma maior possibilidade de a sua licitação vencer e muito mais probabilidades de o vendedor aceitar a sua licitação e de lhe atribuir o veículo.

Atribuímos-lhes uma pontuação de um a cinco para cada leilão e para cada área. A equipa BI arregaçou as mangas e ajustou os dados para calcular a pontuação total do vendedor. Verá a pontuação deste vendedor em todos os veículos ou, se desejar, para todos os vendedores, desde que tenhamos dados suficientes. Mas não tem apenas o resultado global: clique onde diz detalhes da pontuação e fique a saber o nível de desempenho de um vendedor em cada uma das áreas-chave.

Verá o barómetro de preços na maioria dos veículos, exceto nos veículos em leilões Tempo extra ou Comprar já. Embora não lhe garanta um ganho ou perda, indica quão apelativa é a sua licitação e é uma forma extraordinária de ajudá-lo a ganhar mais veículos!

PREÇO DE MERCADO DE CONSUMO

Já hesitou em licitar num determinado veículo? Pode ter dúvidas sobre o respetivo valor no seu mercado... Mas agora já não. Agora verá o preço de mercado de consumo de um veículo. Este é o preço médio pelo qual a marca e o modelo é vendido no seu mercado local. Embora não tenha em conta eventuais danos, inclui IVA e dá-lhe uma muito boa ideia para saber se beneficiaria em licitar num determinado veículo. Especialmente quando combina com o barómetro de preços. Esta funcionalidade está disponível para Espanha e Portugal. Em breve, seguir-se-ão outros países.

TEMPOS DE TRANSPORTE ESTIMADOS

Isto estava na sua lista de desejos? Porque temos boas notícias! Com a sua lista alargada de destinos de transporte, a OPENLANE conseguiu inserir transporte standard nos seus percursos mais comuns. E isso deu-nos muitos dados e números para processar. O resultado? Conseguimos agora dar-lhe uma ideia de quando pode esperar a entrega do seu carro. Há determinadas variáveis que são difíceis de prever, como o tempo que demorará a pagar o carro ou o tempo que o vendedor demorará a libertá-lo, por isso, os nossos tempos de transporte estimados são, sem sombra de dúvida, estimativas. No entanto, fornecem o intervalo de datas no qual pode contar com a entrega e tornam a vida um pouco mais simples.

UM DESIGN SIMPLES

Deve ter notado que não adicionámos apenas novas funcionalidades. Atualizámos também o design da página da descrição do veículo. A página é leve, fácil de navegar e repleta de informações fáceis de assimilar. É exatamente o que precisa no ambiente de leilão dinâmico onde tudo muda num piscar de olhos:

• Sempre que houver algo importante que precise de saber, vê-lo-á indicado explicitamente.
• Em vez de procurar informações importantes, agora encontrará essas informações realçadas em caixas azuis. Se, por exemplo, o COC não estiver disponível, encontrá-lo-á claramente assinalado.
• Adicionámos melhoramentos para garantir coerência. A nossa utilização de ícones e cores é ainda mais fácil com explicações de texto de fácil acesso adicionadas para explicar o significado dos ícones e das cores.

A nossa "Lista de tarefas"

A nossa grande renovação ainda não está concluída. Durante os próximos doze a quinze meses, temos algumas novas adições interessantes para aperfeiçoar. A mais importante é a página My selection (A minha seleção) e uma nova página de Pesquisa. A página Minha conta passará por um processo de reformulação e a página Confirmação também será atualizada. Por fim, também decidimos adicionar algumas funcionalidades extra a MyBids (As minhas licitações). Muito em breve, verá novos ícones que lhe darão acesso imediato às opções e páginas mais populares no Website OPENLANE. E que mais? Queremos aperfeiçoar as Descrições dos danos. Decidimos também levar a página Home (Página inicial) para o próximo nível … Todas estas ideias estão em curso, mas as ideias mais importantes são as suas. Como podemos tornar a OPENLANE melhor para si? Gostaríamos de tomar conhecimento de quaisquer ideias ou pedidos que possa ter sobre o assunto.

Por enquanto, é altura de ligar os motores. Aceda a OPENLANE e fique a conhecer todas as novas mudanças. Gostaria mesmo de saber a sua opinião, por isso, envie-me um email com as suas ideias e comentários para [email protected].

Boas licitações!

Gino Vleminckx
Director comercial
OPENLANE