Stimate cumpărător,

Nimănui nu-i plac întârzierile. Mai ales atunci când nu sunt necesare. Iar noi credem că existau întârzieri care nu erau necesare pentru noii clienți care doreau să găsească mașini la OPENLANE. Înainte ca un nou client să poată începe să liciteze, acesta trebuia să valideze un număr de elemente diferite:

1. Adresa de email;
2. Numărul TVA;
3. Cardul de identitate;
4. Documentele companiei;
5. Statutul de comerciant auto profesionist.

Foloseam aceste documente pentru a proteja vânzătorii și ceilalți cumpărători. Intenționăm să continuăm acest aspect. Problema? Validarea a cinci seturi de documente ia timp.

Am decis să ne schimbăm abordarea. Cum? Să spunem că sunteți un posibil client și doriți să vă înscrieți la OPENLANE. Primul lucru pe care îl veți face acum este să ne trimiteți adresa de e-mail și numărul TVA. Verificăm aceste date folosind aceleași sisteme de ultimă oră cu care v-ați obișnuit pe nenumărate alte site-uri și platforme. Veți fi înregistrat ca nou cumpărător în timp foarte scurt. De asemenea, puteți începe să examinați diverse mașini și să licitați.

Momentul ofertei

Ce se întâmplă dacă oferta dvs. este câștigătoare? Este momentul verificării identității. Verificarea cardului dvs. de identitate în acest punct al procesului nu are ca urmare nici o întârziere, pentru că se produce în același timp cu alți pași obligatorii parcurși de vânzător. Odată efectuată această verificare – maximum o zi lucrătoare după încărcare – puteți continua să licitați.

Câștigător de cinci ori

În scurt timp ați acumulat cinci licitații câștigate. Aceasta înseamnă că trebuie să ne trimiteți documentația companiei dvs. Vom utiliza aceste documente și pentru a vă verifica statutul de comerciant auto profesionist. Ceea ce înseamnă că aveți acum același nivel de validare cu cel obținut prin vechiul proces de înregistrare. Singura diferență? Ați câștigat deja cinci licitații, ați învățat cum să folosiți platforma OPENLANE și cunoașteți toate opțiunile în detaliu. Și ați reușit toate acestea fără întârzieri!

Ce urmează pe viitor?

Nu ezitați să mă contactați dacă aveți întrebări despre noul proces de înscriere. Vă voi răspunde foarte repede. Doriți să aflați ce inovații vă pregătim pentru viitor? Vi le voi dezvălui în următoarea mea postare.

Cu stimă, licitare plăcută!

Gino Vleminckx

Director Comercial

OPENLANE