Blog

Objevte náš blog

Gino Talks: Změny v procesu dokončení objednávky

čvn 09, 2020

Vážený zákazníku,

Vítejte zpět! Pokud jste trávili karanténu doma, sledovali devatenáct hodin denně Netflix a k tomu ještě vzdělávali své ratolesti, chceme vám dát nyní důvod oslavit s OPENLANE, že se vrací k běžnému provozu. Jaký že je to důvod? Dosud se nám podařilo zlepšit způsob vyhledávání vozidel, zobrazení informací o vozu i podávání cenové nabídky. Dalším logickým krokem je pak optimalizace dokončování transakcí . Chceme, aby transakce probíhaly rychle, snadno a bez problémů. To je ten nejlepší lék proti stresu posledních pár měsíců. Co můžete očekávat:

Gino Talks: Změny v procesu dokončení objednávky

Jasný přehled, jaké služby jsou k dispozici

Všechny služby nabízené k vozu jsou nyní k dispozici na jedné stránce. Zároveň jsou jednoduše a logicky uspořádány. Dejte nám vědět, kam si přejete vůz dodat, a na stránce se vám okamžitě automaticky vypočítá cena včetně všech služeb, např. dopravy či Optimo .

Gino Talks:  changes made to order completion process - Youtube video
Nová stránka! Potřebujete asistenci?

Přehledně uvedené ceny

Řekněme, že si chcete nechat doručit vůz k sobě domů. Odhadovaná cena uvedená vpravo se okamžitě aktualizuje. A totéž platí pro další služby. Cena může dokonce zahrnovat DPH, pokud se vás s ohledem na danou lokalitu týká.


Odhad data dodání

U každého zvoleného typu dopravy se zobrazí odhadované datum dodání. Nezapomeňte: Datum je odhadováno na základě údajů z historie pro danou destinaci. Toto datum se shoduje s datem uvedeným na stránce Podrobnosti o vozu.


Flexibilita

Nakupujete opakovaně? Potřebujete papírovou fakturu? Možná vám přijdou vhod i kopie dokladů o registraci vozu. Veškeré tyto dokumenty jsou nyní k dispozici ke každému nákupu.


Zjednodušená online platba

Některé možnosti platby u OPENLANE, například Optimo, vyžadují nejprve provedení části platby online, zbytek se poté doplatí bankovním převodem. I zde jsme učinili pár aktualizací. Nyní to vypadá tak, že ještě než přejdete na stránku s platbou, jste dopředu informováni, jakou výši částky je třeba zaplatit online. Online platba je nyní zároveň lépe začleněna do transakčního toku.


Fungujeme i na mobilu

Po několika měsících v izolaci se patrně nemůžete dočkat, až vyrazíte ven. Nebudeme vám v tom bránit. Celou transakci, včetně nových aktualizací, můžete nyní uskutečnit i na mobilu či klasicky na stolním počítači.


Užijte si aukce

Díky zmíněným novinkám můžete u OPENLANE vesele nakupovat a účastnit se aukcí. Máte-li nějaký dotaz ohledně zmiňovaných změn či dalších služeb OPENLANE, nebo vás zajímá cokoli jiného (mimo výuku dětí z domova), kontaktujte mě na [email protected] .

S pozdravem


Gino Vleminckx
Obchodní ředitel
OPENLANE