Výsledky nedávného průzkumu mezi kupujícími společnosti OPENLANE’jsou k dispozici a pro tuto mezinárodní platformu pro online aukce automobilů to vypadá skvěle. Zákazníkům se nabízené služby líbí a vzhledem k očekávanému nárůstu prodejů v roce 2023 bude nadcházející rok jistě úspěšný pro všechny zúčastněné—kupující, prodávající i samotnou společnost OPENLANE.
30. března 2023 – Existuje mnoho důvodů, proč se profesionální obchodníci s automobily rozhodují pro nákup u společnosti OPENLANE. Nedávný průzkum mezi kupujícími poukázal na oblasti, se kterými jsou kupující nejvíce spokojeni, a potvrdil, že platforma pro online aukce automobilů přináší vysokou úroveň spokojenosti zákazníků spolu se skvělými nabídkami.
Jaké jsou hlavní požadavky zákazníků? Snadnost a jednoduchost. A uživatelsky přívětivé webové stránky společnosti OPENLANE’jsou velmi atraktivním lákadlem. Pro jednoduchost platformy a přímočarý nákupní proces se pro společnost OPENLANE rozhodlo 80 % respondentů průzkumu. Více než třetina z nich se domnívá, že vozy nabízené u společnosti OPENLANE jsou přesně takové, jaké potřebují. Třetina respondentů se navíc vrací převážně kvůli místním službám OPENLANE’což je důkazem toho, že mezinárodní obchodování je pro kupujícího stejně jednoduché jako místní prodej, což je vítězná strategie.
‘Průzkum nás utvrdil v tom, že jsme udělali dobře, když jsme se tolik zaměřili na naše webové stránky a zákaznickou zkušenost; na vybudování jednoduché, uživatelsky přívětivé platformy pro online aukce automobilů,’ říká Johan Meyssen, generální ředitel společnosti OPENLANE Europe. ‘Toto úsilí se nadále vyplácí. Online aukce jsou preferovaným způsobem nákupu pro 84 % dotazovaných zákazníků, což hodně prozrazuje o budoucnosti profesionálního obchodování s automobily—a o naší výhodné pozici v tomto prostředí.’
71 % respondentů průzkumu uvedlo, že očekává, že se prodej ojetých automobilů v jejich zemi v průběhu roku 2023 stabilizuje nebo zvýší, přičemž 67 % předpovídá, že nákupy jejich vlastní společnosti se zvýší.
Vedle jednoduchosti platformy a prvotřídního zákaznického servisu přispívají k loajalitě kupujících také možnosti prohlídky, férové ceny, rozumné sazby a poplatky za dopravu a rychlost procesu OPENLANE’. Mezi další faktory, které k tomu přispívají, patří snadno ovladatelná mobilní aplikace OPENLANE’a obrovská rozmanitost nabízených vozů a podpora místních jazyků, díky níž je komunikace maximálně jednoduchá.
Celkově kupující vnímají společnost OPENLANE jako profesionálního a důvěryhodného mezinárodního partnera. Je to pověst, na které OPENLANE s potěšením staví. Očekává se, že příští rok bude pro společnost i její zákazníky lukrativní, což je skutečný oboustranně výhodný scénář, který překypuje příležitostmi.
O společnosti OPENLANE Europe
Společnost OPENLANE Europe NV se sídlem v Belgii je obchodní jednotkou globálního poskytovatele remarketingových a technologických řešení pro vozidla KAR Global (NYSE: KAR). Společnost OPENLANE Europe, která působí v Belgii, Francii, Německu, Itálii, Nizozemsku, Španělsku a Velké Británii, bezproblémově propojuje výrobce OEM, majitele vozových parků, velkoobchodníky a prodejce s kupujícími ve více než 50 zemích Evropy prostřednictvím svého robustního online velkoobchodního aukčního tržiště vozidel www.openlane.eu.
O společnosti KAR Global
Společnost KAR Auction Services, Inc. d/b/a KAR Global (NYSE: KAR), poskytuje prodejcům a kupujícím napříč celosvětovým velkoobchodem s ojetými vozidly inovativní, technologicky orientovaná remarketingová řešení. Jedinečná komplexní platforma společnosti KAR Global podporuje celé vozy, financování, logistiku a další doplňkové a související služby. Naše integrovaná tržiště snižují rizika, zvyšují transparentnost a zjednodušují transakce pro zákazníky po celém světě. Společnost KAR Global se sídlem v Carmelu ve státě Indiana má zaměstnance ve Spojených státech, Kanadě, Evropě, Uruguayi a na Filipínách. Další informace a nejnovější zprávy společnosti KAR Global naleznete na www.karglobal.com a sledujte nás na Twitteru @KARSpeaks.