Štovani kupče,

Mi želimo da vaše iskustvo na OPENLANE bude najbolje moguće iskustvo. Brzo. Lako. I potpuno bez muke. Mi to obično postižemo sa malim ažuriranjima i uvođenjem priručnih novih usluga. Ali smo odlučili da je vrijeme da otpočnemo s velikim preuređenjem mrežnog mjesta. Rezultat? Unaprjeđenja kojima se igra mijenja i isporučuje najbolje moguće iskustvo. Mi smo započeli sa par novih karakteristika...

Ocjena prodavača

Koliko naši prodavači točno ispunjavaju očekivanja? Vrijeme je da utvrdite. Već neko vrijeme, OPENLANE prati njihovu izvedbu u četiri ključne oblasti: 

• Kvaliteta opisa vozila.
• Koliko često prodavači prihvaćaju najveću ponudu za vozilo. U tu svrhu mi razmatramo samo najveće ponude koje su blizu procijenjenoj cijeni.
• Koliko dugo prodavačima treba da dodijele automobil nakon aukcije.
• Nakon koliko vremena izdaju automobil koji je plaćen.

Barometar cijena

Možda se sjećate da ste čitali o planovima za barometar cijena prije nekog vremena. To je sad stvarnost. Barometar cijena je trobojni sustav koji radi u tandemu sa procijenjenom cijenom kako bi vam pokazao koliko je vaša ponuda atraktivna. Ako znate što znače boje na semaforu, moći ćete rabiti barometar cijena bez ikakvih problema:

Cijena: Vaša ponuda će vjerovatno ostati tamo gdje jest. Niste dostigli procijenjenu cijenu za vozilo i snosite svaki rizik da će vaša ponuda biti nadmašena ili da ćete opasti ispod minimalne cijene prodavača.

Žuta: Vaša ponuda mogla bi ići dalje... Ta procijenjena cijena je na kraju ove zone. Trebat ćete držati fige da biste pobijedili.... ili povisite svoju ponudu.

Zelena: Vaša ponuda je u pravoj poziciji da krene naprijed. Prošli ste procijenjenu cijenu i mjesto gdje se sve dešava! Sad postoji veća šansa da će vaša ponuda pobijediti i mnogo više vjerojatnoće da će prodavač prihvatiti vašu ponudu i dodijeliti automobil vama.

Za svaku aukciju i za svaku oblast mi smo im dodijelili ocjenu od jedan do pet. Tim BI zavrnuo je rukave i poigrao se sa podacima kako bi izračunao ukupnu ocjenu prodavača. Vidjet ćete tu ocjenu prodavača na svakom automobilu, ili, ako želite, za svakog prodavača, ukoliko mi imamo dovoljno podataka. Međutim, vi nemate samo sveukupni rezultat: kliknite tamo gdje kaže pojedinosti ocjene i utvrdit ćete upravo koliko je prodavač uspješan u svakoj od ključnih oblasti. 

Vidjet ćete barometar cijena na većini automobila, osim na automobilima u aukcijama s x-vremenom ili Kupite sada. Iako vam on ne jamči pobjedu niti gubitak, on naznačuje koliko je vaša ponuda privlačna i predstavlja odličan način da vam pomogne da osvojite više automobila!

Cijena na potrošačkom tržištu

Oklijevate li ikad da podnesete ponudu za neki automobil? Možda imate sumnji glede njegove vrijednosti na vašem tržištu... Ali ne više. Sad ćete vidjeti cijenu na potrošačkom tržištu za vozilo. To je prosječna cijena za tu marku i model po kojoj se oni prodaju na vašem lokalnom tržištu. Osim što ne škodi uzeti ju u obzir, ona uključuje PDV i daje vam vrlo dobru zamisao o tome hoćete li ostvariti korist ako plasirate ponudu za određeni automobil. Posebice kad ju kombinirate sa barometrom cijena. Ova značajka dostupna je za Španjolsku i Portugal. Uskoro će slijediti i druge zemlje.

Procijenjeni transportni rokovi

Je li ovo bilo na vašem popisu želja? Jer mi imamo dobre vijesti! Sa našim proširenim popisom transportnih odredišta, OPENLANE je u mogućnosti da uvede standardni transport na našim najuobičajenijim pravcima. A to nam je dalo i mnogo podataka i cifara koje moramo savladati. Rezultat? Sad smo u mogućnosti dati vam dobru zamisao o tome kad da očekujete svoj automobil. Postoje određene varijable koje je teško predvidjeti, poput toga koliko će trajati da vi platite automobil ili da ga prodavač izda, tako da su našiprocijenjeni transportni rokovi bez ikakve sumnje, samo procjene. Međutim, oni vam daju raspon datuma u kom možete očekivati isporuku i time makar malo pojednostavljuju život.

Dizajn pogodan za korisnike

Možda ste primijetili da nismo samo dodali nove značajke. Ažurirali smo i dizajn stranice sa opisom vozila dodatno na to. Ona je lagana, jednostavna za snaći se i popunjena informacijama koje je lako probaviti. To je točno ono što vam treba u dinamičnoj sredini aukcija gdje se sve mijenja u treptaju oka:

• Kad god ima nešto važno što trebate znati, to ćete vidjeti izričito naznačeno.
• Umjesto da tražite važne informacije, sad ćete ih pronaći naglašene u plavim okvirima. Ako na primjer COC nije dostupan, to ćete pronaći jasno označeno.
• dodali smo unaprjeđenja kako bismo osigurali dosljednost. Naša uporaba ikonica i boja je čak i olakšana lako pristupačnim tekstualnim objašnjenjima dodanim kako bi se pojasnilo što znače ikonice i boje.

Naš popis "zadataka"

Naše veliko preuređivanje još uvijek nije gotovo. U tijeku narednih dvanaest do petnaest mjeseci, mi imamo par uzbudljivih novih dodataka na kojima radimo. Najvažniji od njih je stranica Moj odabir i nova stranica za Pretragu . Vaša stranica Moj račun će biti preuređivana, a bit će ažurirana i stranica Potvrde . Konačno, mi smo odlučili i da dodamo još dodataka u vaše Moje ponude. Vrlo skoro ćete vidjeti nove ikonice koje vam pružaju trenutačan pristup najpopularnijim opcijama i stranicama na mrežnom mjestu OPENLANE. Pored toga? Mi želimo zagladiti svoje Opise oštećenja. I odlučili smo izvesti stranicu Početna do naredne razine osim postojeće … Sve te zamisli su u tijeku, ali najvažnije zamisli su one koje vi imate. Kako možemo načiniti da OPENLANE bude bolji za vas? Voljeli bismo čuti eventualna razmišljanja ili zahtjeve koje možda vi imate po ovom pitanju.

Za sada vrijeme je da pokrenete svoj motor, krenete na OPENLANE i pogledate sve te nove promjene. Zaista bih volio znati što mislite o njima, tako da mi molim vas e-poštom pošaljite svoja razmišljanja i povratne informacije na [email protected].

Sretno podnošenje ponuda!

Gino Vleminckx
glavni komercijalni službenik
OPENLANE