Blog

Fedezze fel blogunkat

SAJTÓKÖZLEMÉNY: Felmérés szerint a vásárlók elégedettsége magas az ADESA-nál

ápr. 25, 2023

Az OPENLANE’közelmúltbeli vevői felmérésének eredményei megérkeztek, és a nemzetközi online autóárverési platform számára jól állnak a dolgok. Az ügyfelek szeretik a kínált szolgáltatásokat, és mivel 2023-ban az eladások várhatóan növekedni fognak, az előttünk álló év minden érintett számára sikeres lesz—a vevők, az eladók és maga az OPENLANE számára is. 

Vevői elégedettség

30 March, 2023 – Számos oka van annak, hogy a professzionális autókereskedők az OPENLANE-t választják vásárlásra. Egy nemrégiben végzett vásárlói felmérés kiemelte azokat a területeket, amelyekkel a vásárlók a legelégedettebbek, és megerősítette, hogy az online autóárverési platform a nagyszerű ajánlatok mellett magas szintű vásárlói elégedettséget biztosít. 

Melyek a legfontosabb dolgok, amiket a vásárlók szeretnének? Könnyűség és egyszerűség. És az OPENLANE’felhasználóbarát honlapja nagyon vonzó vonzerő. A felmérésben részt vevők 80%-a a platform egyszerűsége és az egyszerű vásárlási folyamat miatt választja az OPENLANE-t. Több mint egyharmaduk úgy véli, hogy az OPENLANE-nál kínált autók pontosan megfelelnek az igényeiknek. Emellett a válaszadók egyharmada elsősorban az OPENLANE’helyi szolgáltatásai miatt is visszatér, ami azt bizonyítja, hogy a nemzetközi kereskedelmet a vásárló számára ugyanolyan egyszerűvé tenni, mint a helyi értékesítést, nyerő stratégia. 

‘A felmérés bebetonozta, hogy jól tettük, hogy ennyit összpontosítottunk a weboldalunkra és az ügyfélélményre; arra, hogy egyszerű, felhasználóbarát platformot építsünk az online autóárverésekhez,’ mondja Johan Meyssen, az OPENLANE Europe vezérigazgatója. ‘Ez az erőfeszítés továbbra is kifizetődik. A megkérdezett ügyfelek 84%-a az online aukciókat részesíti előnyben, ami sokat elárul a professzionális autókereskedelem jövőjéről—és a mi kedvező pozíciónkról ezen a téren.’

A felmérésben részt vevők 71%-a nyilatkozott úgy, hogy 2023 folyamán a használt autók értékesítésének stabilizálódására vagy növekedésére számít az országában, 67% pedig saját cégének’vásárlása növekedését jósolja. 

A platform egyszerűsége és az elsőrangú ügyfélszolgálat mellett a vásárlók hűségét az OPENLANE’ellenőrzési lehetőségei, a tisztességes árak, az ésszerű szállítási díjak és illetékek, valamint a folyamat gyorsasága is elősegíti. Ehhez hozzájárul még az OPENLANE’könnyen használható mobilalkalmazása, a hatalmas autóválaszték és a helyi nyelvi támogatás, amely a lehető legegyszerűbbé teszi a kommunikációt.   

Összességében a vásárlók az OPENLANE-t professzionális és megbízható nemzetközi partnerként élik meg. Ez egy olyan hírnév, amelyre az OPENLANE izgatottan építkezik. Az előttünk álló év várhatóan jövedelmező lesz a vállalat és a vásárlók számára egyaránt, egy igazi win-win forgatókönyv, tele lehetőségekkel. 


Az OPENLANE Europe-ról 

A belgiumi székhelyű OPENLANE Europe NV a globális gépjármű-újraértékesítési és technológiai megoldásokat kínáló KAR Global (NYSE: KAR) egyik üzleti egysége. A Belgiumban, Franciaországban, Németországban, Olaszországban, Hollandiában, Spanyolországban és az Egyesült Királyságban működő értékesítési tevékenységével az OPENLANE Europe zökkenőmentesen összekapcsolja az OEM-eket, flottatulajdonosokat, nagykereskedőket és kereskedőket a vevőkkel Európa több mint 50 országában a megbízható online nagykereskedelmi járműaukciós piacterén keresztül, www.openlane.eu.


A KAR Globalról 

A KAR Auction Services, Inc. d/b/a KAR Global (NYSE: KAR) innovatív, technológia-alapú újraértékesítési megoldásokat kínál az eladóknak és a vevőknek a globális használtautó-nagykereskedelemben. A KAR Global egyedülálló end-to-end platformja támogatja a teljes autó, a finanszírozás, a logisztika és más kiegészítő és kapcsolódó szolgáltatásokat. Integrált piactereink csökkentik a kockázatot, javítják az átláthatóságot és egyszerűsítik a tranzakciókat az ügyfelek számára világszerte. A KAR Global székhelye az Indiana állambeli Carmelben található, a vállalatnak az Egyesült Államokban, Kanadában, Európában, Uruguayban és a Fülöp-szigeteken vannak alkalmazottai. További információkért és a KAR Global legfrissebb híreiért látogasson el a www.karglobal.com és kövessen minket a Twitteren @KARSpeaks.