Con la stabilizzazione dei casi di coronavirus e l'allentamento delle restrizioni in tutti i paesi Europei, OPENLANE ha annunciato il pieno ripristino dei propri servizi entro la metà di giugno.

Sulla scorta delle rilevazioni a livello mondiale che indicano che la situazione relativa al coronavirus si sta attenuando, OPENLANE torna alla completa operatività. A marzo, la società ha iniziato a limitare le vendite all'asta e i servizi specifici per ridurre i rischi per partner e clienti, proteggendo, al contempo, la salute e la sicurezza dei propri dipendenti e delle loro famiglie. OPENLANE ha continuato a fornire servizi di assistenza clienti in numerose lingue per garantire il regolare svolgimento delle transazioni in corso.




Informati e aggiornati

Di conseguenza, negli ultimi mesi l'attività si è svolta in modo tutt'altro che normale. "Abbiamo assistito a un grosso cambiamento, che ha visto i membri del team lavorare da casa per tenere informati e aggiornati i nostri acquirenti e i nostri venditori", spiega il CEO Johan Meyssen. "Che stessero redigendo e aggiornando le FAQ sulla nostra specifica situazione nell'ambito della vicenda coronavirus o seguendo le transazioni, tutti hanno dimostrato dedizione e professionalità straordinarie. Sono molto orgoglioso di come si sono comportati in queste circostanze eccezionali".

Meyssen ha continuato: "Durante l'epidemia di coronavirus la nostra priorità è stata quella di garantire la sicurezza e la salute dei nostri clienti e dei nostri dipendenti, rispettando, al contempo, le varie direttive governative che incidono sulle nostre attività. Ma abbiamo anche approfittato di queste insolite circostanze per introdurre nuove soluzioni e migliorare la funzionalità per i nostri clienti".


Si torna al lavoro

OPENLANE ha continuato a lavorare dietro le quinte per prepararsi a un’immediata ripartenza. Il team è rimasto in costante comunicazione con venditori, fornitori di servizi logistici e altri partner per garantire la ripresa delle attività e assicurare che tutti i servizi fossero nuovamente operativi nel rispetto delle direttive governative.

"Tutti si sentono molto positivi riguardo alla ripresa dell'attività", spiega Meyssen. "Il nostro team ha lavorato molto duramente durante il lockdown per garantire che fossimo in grado di tornare più forti di prima, con ulteriori servizi e soluzioni per i clienti. Introdurremo nuove tecnologie, miglioreremo la velocità di creazione degli annunci online e offriremo integrazioni aggiuntive per offrire ai nostri clienti più scelte e più modi per far crescere la loro attività".


Nuovi venditori e più servizi

OPENLANE ha pianificato una potente riapertura per attirare immediatamente l'attenzione degli acquirenti. "Abbiamo acquisito nuovi venditori in modo che gli acquirenti trovino sulla nostra piattaforma una gamma più ampia di veicoli disponibili", spiega Meyssen. "La maggior parte dei nostri venditori sono proprietari di flotte, rivenditori, società di leasing e noleggio che vendono le loro auto in scadenza contrattuale. I volumi di veicoli disponibili su OPENLANE sono previsti in forte crescita!”


Ispezione del veicolo: più veloce, più intelligente e più semplice

Acquirenti e venditori usufruiranno presto di una maggiore accuratezza nelle perizie delle vetture grazie a una nuova app di ispezione del veicolo, OPENLANE IVI. Leader nel settore, OPENLANE IVI utilizza l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per fornire valutazioni che stanno diventando più accurate e coerenti di quelle eseguite dagli esseri umani. "Con la nostra nuova tecnologia ispettiva, la valutazione e la pubblicazione online di un veicolo richiede solo pochi minuti. Consente di risparmiare tempo e denaro! È precisa, e questo è esattamente ciò che vogliono tutti coloro che operano nel settore".


Un portale dedicato per i venditori

OPENLANE desidera inoltre rendere il processo di remarketing dei veicoli più rapido e semplice per i venditori. "Sappiamo quanto debbano già lavorare, quindi stiamo implementando un portale dedicato per i venditori in cui questi possano caricare e vedere i loro veicoli, e molto altro ancora. Abbiamo sfruttato i tempi di inattività degli ultimi mesi per accelerare la realizzazione di questa idea. È il tipo di servizio che siamo sicuri tutti apprezzeranno".


Operativi

OPENLANE ha ripreso pienamente l'attività a partire dalla metà di giugno. Le aste, le opzioni di finanziamento e le opzioni logistiche dei rivenditori sono attive per garantire che l'azienda soddisfi le esigenze dei clienti. OPENLANE continuerà ad adottare le misure appropriate per garantire la sicurezza dei dipendenti e dei clienti, modificando le proprie attività così come richiesto dalle direttive governative e informando i clienti di eventuali cambiamenti.


Informazioni su OPENLANE Europe

OPENLANE Europe NV, con sede in Belgio, è un'unità operativa di KAR Global (NYSE: KAR), fornitore al livello mondiale di soluzioni di remarketing e tecnologiche nel settore dei veicoli. Con attività di vendita in Belgio, Francia, Germania (tra cui GWListe, parte dell'unità operativa OPENLANE Europe di KAR Global), Italia, Paesi Bassi e Spagna, OPENLANE Europe mette facilmente in contatto OEM, proprietari di flotte, grossisti e rivenditori con acquirenti in oltre 50 Paesi in tutta Europa tramite il suo solido marketplace di aste di veicoli all'ingrosso. www.openlane.eu


Informazioni su KAR

KAR Auction Services, Inc. d / b / a KAR Global (NYSE: KAR), offre a venditori e acquirenti nel settore mondiale del commercio di veicoli usati all'ingrosso innovative soluzioni di remarketing basate sulla tecnologia. L'esclusiva piattaforma end-to-end di KAR Global supporta auto complete, il finanziamento della logistica e altri servizi accessori e correlati, inclusa la vendita di quasi 3,8 milioni di unità per un valore di circa 40 miliardi di dollari tramite le nostre aste nel 2019. I nostri marketplace fisici, online e mobili integrati riducono il rischio, migliorano la trasparenza e semplificano le transazioni per i clienti in oltre 80 Paesi. Con sede a Carmel, Indiana, KAR Global ha dipendenti negli Stati Uniti, in Canada, Messico, Regno Unito ed Europa. Per ulteriori informazioni e le ultime notizie è possibile visitare il sito www.KARglobal.com e seguirci su Twitter @KARspeaks.