Blog

Descoperiți blogul nostru

Inovații noi pentru a face licitarea chiar mai interesantă

dec. 19, 2018
ADESA, site-ul de licitații on-linese masini, a lansat funcții inovatoare pentru a ghida clienții spre succes imediat la licitații, făcând licitațiile pentru autovehicule mai interesante decât oricând.


ADESA nu este doar un lider în industria de licitații auto online. Este companie inovatoare. Renumita pentru abordările inovatoare și serviciul excelent pentru clienți, compania belgiană își actualizează platforma pentru a se asigura că oferă clienților săi - dealeri auto înregistrați din întreaga Europă și din afara ei - experiența de licitație suprema. Ca atare, ADESA a debutat cu noi caracteristici: un scor al vânzătorului care oferă cumpărătorilor transparență maximă și un barometru al prețurilor care va diminua o parte din incertitudinea din licitații - în timp ce îi îndrumă pe cumpărători spre succesul licitației. "Am văzut oportunitatea de a încorpora noi elemente și de a simplifica prezentarea", explică CCO Gino Vleminckx. "În același timp, am văzut cum o serie de inovații ar face licitarea o experiență mai interesantă pentru clienții noștri. Și asta este exact ceea ce dorim să livrăm.


Toată lumea beneficiază de scorurile vânzătorului

Cea mai proeminentă caracteristică nouă este scorul vânzătorului. Potrivit lui Vleminckx, ADESA a adoptat o abordare originală. "În loc să permitem cumpărătorilor să evalueze vânzătorii, folosim măsurători echitabile și neutre ale criteriilor care sunt adaptate nevoilor utilizatorilor noștri. Oferind această transparență, cumpărătorii se vor îndrepta în mod natural către vânzători cu performanțe ridicate. Dacă un vânzător dorește să-și mărească scorul, trebuie să furnizeze descrieri mai precise ale vehiculelor, să accepte mai rapede cea mai mare ofertă de la o licitație sau să elibereze un vehicul mai devreme după ce a primit o plată. Procedând astfel, ele servesc mai bine cumpărătorilor noștri. Și cumpărătorii mulţumiți au mai multe șanse să liciteze și să cumpere de la acesti vânzători. Toată lumea beneficiază. "


Măsurarea prețurilor cu un barometru de preț

ADESA dorește, de asemenea, să ofere cumpărătorilor informații suplimentare despre calitatea ofertelor pe care aceştia le fac. Deoarece nu toate mașinile de pe site-ul licitației au prețuri fixe, cumpărătorii sunt adesea nesiguri dacă oferta pe care au plasat-o are o șansă rezonabilă de succes. ADESA a răspuns la această întrebare cu o nouă caracteristică a barometrului de prețuri, proiectată cu grijă pentru a ajuta cumpărătorii fără a încălca natura confidențială a procesului de licitație. "Cu barometrul de preț, o ofertă considerată a fi insuficientă va fi marcat cu culoare roșie, se va deplasa într-o zonă galbenă în jurul prețului de vânzare estimat și apoi va deveni verde, deoarece devine din ce în ce mai probabil să câștige licitația și să fie acceptată de un vânzător. Cumpărătorii aflați în zonele roșii sau galbene știu acum că trebuie să-și mărească ofertele pentru a câștiga; deoarece văd că ofertele cresc, vânzătorii vor fi mai fericiți iar sansele ca acestia să accepta oferta finală vor creşte. Acest lucru ajută la eliminarea uneia dintre cele mai mari îndoieli cu care se confruntă cumpărătorii, în timp ce îi îndruma pentru a răspunde așteptărilor vânzătorului și pentru a deveni mai competitivi ".


Prețul pieței de consum

Introducerea unui preț al pieței de consum a fost aproape o necesitate pentru ADESA. Platforma vinde exclusiv la dealerii de autoturisme, care apoi vind vehiculele la randul lor. Dar, deoarece acești dealeri de automobile se află în întreaga Europă și dincolo de aceasta, trebuie să cunoască prețuri rezonabile pentru vehicule pe piețele lor locale: prețul pieței de consum. Vleminckx consideră că această caracteristică completează perfect barometrul de prețuri. "Cu prețul pieței de consum, cumpărătorii cunosc care este valoarea unui autovehicul. Barometrul de prețuri le arăta, în termenii cei mai simpli, care este poziţia ofertelor plasate. Cumpărătorii știu imediat dacă merită să plaseze o ofertă mai mare la un vehicul sau dacă acest lucru le va diminua profitul. Cu cât cumpărătorii au mai multe informații, cu atât mai mult vor licita pe vehicule care le vor aduce profituri optime ".


Clientul este rege

Aceste noi modificări demonstreaza angajamentul pe care ADESA il aratăclienților săi. Site-ul si servicuiul pentru clienți sunt disponibile într-o gamă incredibilă de limbi. Vleminckx consideră că aceasta este o parte necesară a afacerii. "Licitațiile, în special licitațiile online, reprezintă o afacere interesantă și palpitantă. Vrem ca şi clienții noștri să experimenteze acest sentiment fără a fi nevoiți să îş facă griji în ceea ce privește traducerea a ceea ce văd. Nu vrem ca ei să fie îngreunati de orice complicaţii. Dacă au întrebări, vrem ca ei să aibă răspunsuri care să î ajute cu adevărat. Tot ceea ce facem este proiectat pentru a face experiența de licitație a mașinilor mai interesantă, mai plăcută și, mai ales, mai profitabilă pentru cumpărătorii noștri ".


Despre ADESA

ADESA a început să facă comerț în 2004 și a devenit una dintre cele mai mari platforme de licitație online pentru autoturisme din Belgia. ADESA are 6 sucursale și peste 170 de angajați. Compania are o selecție actualizată de vehicule second-hand disponibile pentru cele mai bune prețuri de pe piață. În 2018, compania va vinde mai mult de 68.000 de vehicule de leasing aflate la sfârșitul contractului, autovehicule deținute de proprietari de flote și comerciant auto din Belgia, Olanda, Germania, Italia, Franța și Spania. Acestea au fost cumpărate de dealerii de automobile din întreaga Europă, în special în Europa Centrală. ADESA se distinge prin nivelul ridicat de expertiză în vânzarea transfrontalieră a vehiculelor și prin modelul său unic de afaceri. Compania acționează în calitate de intermediar între cumpărători și vânzători într-o manieră uniformă și asigură plata, livrarea și serviciul perfect atât pentru cumpărători, cât și pentru vânzători.