Spoštovani kupec,
nihče ne mara zamud. Še posebej, kadar so nepotrebne. In menimo, da je pri novih strankah, ki so želele najti vozila na spletnem mestu OPENLANE, prihajalo do nepotrebnih zamud. Preden je lahko stranka začela oddajati ponudbe, je morala potrditi številne različne elemente:
1. E-poštni naslov
2. ID za DDV
3. Osebno izkaznico
4. Dokumente podjetja
5. Status poklicnega trgovca z vozili.
Te dokumente smo uporabljali za zaščito prodajalcev in njihovih kupcev. To nameravamo početi tudi v prihodnje. V čem je težava? Preverjanje petih različnih kompletov dokumentov vzame precej časa.
Odločili smo se spremeniti svoj pristop. Kako? Recimo, da ste potencialna stranka, ki se želi registrirati na spletnem mestu OPENLANE. Zdaj nam morate najprej poslati svoj e-poštni naslov in ID za DDV. Preverimo ju z istimi posodobljenimi sistemi, ki ste jih že navajeni s številnih drugih spletnih mest in platform. Skoraj takoj ste registrirani kot novi kupec. Tako lahko prosto začnete iskati različna vozila in oddajati ponudbe.
Čas za oddajanje ponudb
Kaj se zgodi, če je vaša ponudba zmagovalna? Zdaj je čas, da preverimo vašo identiteto. Preverjanje vaše osebne izkaznice na tej točki postopka ne povzroča zamud, saj se izvede hkrati z drugimi potrebnimi koraki, ki jih izvaja prodajalec. Ko je preverjanje zaključeno – najmanj v enem delovnem dnevu po tem, ko ste dokument naložili – lahko nadaljujete oddajanje ponudb.
Petkratni zmagovalec
Preden se zaveste, zberete pet zmag na dražbah. To pomeni, da je prišel čas, da posredujete dokumente podjetja. Na podlagi teh bomo preverili tudi vaš status poklicnega trgovca z vozili. To pomeni, da ste zdaj v enaki meri preverjeni, kot bi bili pri starem postopku registracije. V čem je edina razlika? Zmagali ste že na petih dražbah, se seznanili z uporabo platforme OPENLANE in dobro poznate vse možnosti. In vse to ste izvedli brez kakršnih koli zakasnitev!
Kako pa bo v prihodnosti?
Če imate kakršna koli vprašanja o novem postopku registracije, se lahko obrnete na nas. Kmalu bomo vzpostavili stik z vami. Vas zanima, kakšne novosti načrtujemo za prihodnost? Več o tem vam bom povedal v svoji naslednji objavi.
Z lepimi pozdravi in veliko sreče pri oddajanju ponudb!
Gino Vleminckx
Vodja komerciale
OPENLANE